2014年12月13日由中国电子商务协会主办、工业和信息化部工业文化发展中心、北京三达经济技术合作开发中心、中国电子商务协会电子商务推进中心、全国服务外包考试管理中心、中国外包网协办的“2014中国(芜湖)电子商务与服务外包转型升级论坛暨服务外包人才培养创新论坛”（以下简称“论坛”）在安徽省芜湖市隆重举行。

本次论坛以“电子商务与服务外包转型升级”为主题，着眼于当下业界关心的热点问题、国家政策、市场趋势等话题，邀请了政府主管部门、行业龙头企业、行业协会和组织及业内专家等共计200余人共同对论坛主题进行深入的探讨。

中国电子商务协会副理事长张宝泰、工业和信息化部工业文化发展中心主任罗民、商务部电子商务信息化司副巡视员聂林海等领导出席了本次大会；软通动力集团、博彦科技股份有限公司、文思海辉技术有限公司、京东集团、北京富基融通科技有限公司、亿达集团、U-CAN、奥鹏教育、国家服务外包人力资源研究院、国家（上海）服务外包交易促进中心、中国外包网、淘金信息科技江苏有限公司、安徽工程大学、安徽师范大学等二百余位国家部委领导和知名电子商务与服务外包企业高管齐聚一堂。本论坛首次整合中国电子商务与服务外包领域内行业资源，打造国内最高的产业盛会，论坛采用嘉宾演讲、高端对话等多种形式，其定位和规模均再创新高。

芜湖是弋江区区委常务、副区长奚银华致辞

工业和信息化部工业文化发展中心主任罗民致辞

     中国电子商务协会副理事长张宝泰与工信部工业文化发展中心主任罗民共同揭幕

      工信部三达中心副主任韩强发布《2014年芜湖服务外包人才分析报告》。

此次论坛为电子商务与服务外包产业发展搭建了绝佳的交流平台，共同探讨了面向未来的中国电子商务与服务外包产业创新、全球化和可持续发展之路，帮助企业更好地应对挑战，全面提升企业的竞争力，同时也为企业搭建品牌推广、商务合作等交流平台。